Najczęstsze pytania

Galerie i rozdziały

Jaka jest różnica między galerią a rozdziałem?

Galeria to dostarczana zdjęcia klientowi. Rozdział to sekcja w galerii: Ceremonia, Przyjęcie, Portrety. Rozdziały pomagają organizować dużą galerię i opcjonalnie kontrolować, kto co widzi.

Ile zdjęć może zawierać jedna galeria?

Nie ma technicznego limitu liczby zdjęć. W praktyce fotografowie umieszczają w galeriach od kilkudziesięciu do kilku tysięcy zdjęć. Bardzo duże galerie powyżej 5000 zdjęć ładują się etapami, więc klient nie musi czekać na załadowanie wszystkich plików na raz.

Czy klienci mogą pobierać zdjęcia w pełnej rozdzielczości?

Tak. Jeśli włączysz pobieranie w przyznaniu dostępu (domyślnie jest wyłączone), klienci pobierają oryginalne przesłane pliki w pełnej rozdzielczości, bez znaku wodnego (znaki wodne są tylko do oglądania w galerii). Przekazywanie oryginalnych plików z aparatu, w tym RAW, planujemy w planie Studio, na razie nie jest dostępne.

Dostęp i linki

Czy moje galerie są domyślnie prywatne?

Tak. Każda galeria jest prywatna, dopóki jej nie udostępnisz. Możesz zabezpieczyć ją hasłem galerii, zaprosić konkretne osoby przez e-mail albo utworzyć tajny link. Hasło usuń tylko wtedy, gdy chcesz, by galerię otworzył każdy, kto ma link.

Co, jeśli klient zapomni hasła do galerii?

Hasło należy do galerii, a nie do klienta, więc nie ma niczego do zresetowania po jego stronie. Otwórz ustawienia udostępniania galerii, by zobaczyć aktualne hasło i wysłać je ponownie, albo wygeneruj nowe. Nowe hasło natychmiast zastępuje poprzednie.

Czym różni się imienny link od tajnego linku?

Imienny link jest powiązany z adresem e-mail i otwiera galerię dla zaproszonej osoby. Tajny link nie wymaga logowania: każdy z tym linkiem wchodzi do galerii. Tajne linki są przydatne do szybkiego podglądu lub udostępniania nieoznakowanych galerii do rejestracji na wystawy.

Ile linków mogę wygenerować dla jednej galerii?

Nie ma limitu. Możesz wygenerować tyle linków, ile potrzebujesz: jeden per klient, jeden per rodzina, jeden per rozdział, jeden dla studia do wewnętrznej recenzji. Każdy link ma własne ustawienia widoczności, pobierania i ważności.

Czy mogę unieważnić link po jego wysłaniu?

Tak. Otwórz przyznanie dostępu w ustawieniach galerii i kliknij Unieważnij. Link natychmiast przestaje działać. Klient, który kliknie stary link, zobaczy komunikat o wygaśnięciu.

Przechowywanie plików

Jak długo przechowywane są moje galerie i zdjęcia?

Twoje galerie i zdjęcia są dostępne tak długo, jak galeria istnieje, a Twoja subskrypcja jest aktywna. Nie ma limitu czasu i nic nie wygasa samo z siebie. Po zakończeniu subskrypcji masz 30 dni na pobranie wszystkiego, po czym pliki są usuwane.

Gdzie przechowywane są moje pliki?

Pliki są przechowywane w centrach danych w Unii Europejskiej i dostarczane przez globalną sieć CDN, dzięki czemu zdjęcia ładują się szybko klientom na całym świecie. Szczegóły dotyczące lokalizacji i przetwarzania danych znajdziesz w naszej polityce prywatności.

Co się stanie z moimi plikami, jeśli anuluję subskrypcję?

Masz 30 dni po anulowaniu na pobranie całego swojego kontentu. Po 30 dniach pliki są usuwane. Przed anulowaniem zalecamy pobranie wszystkiego lub przeniesienie galerii do innego rozwiązania.

Rozliczenia

Czy pobieracie prowizję od sprzedaży odbitek?

Nie. Artilio nie pobiera prowizji. Płacisz stałą miesięczną lub roczną subskrypcję i zatrzymujesz 100% wartości zamówień odbitek od klientów.

Jakie formy płatności akceptujecie?

Akceptujemy wszystkie główne karty i metody płatności obsługiwane przez Stripe (np. Visa, Mastercard, BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay), zależnie od kraju.

Asystent AI

Jakich modeli AI używa asystent?

Asystent Artilio jest zasilany przez wiodący duży model językowy. Twoje rozmowy nie są używane do trenowania modeli AI.

Jak połączyć Artilio z Claude Desktop?

Przejdź do Konta i Integracji i postępuj zgodnie z instrukcją Claude Desktop. Otrzymasz fragment JSON do dodania do konfiguracji Claude Desktop. Zobacz Połącz Artilio z Claude, by zapoznać się z pełnym przewodnikiem.