1. Identyfikacja Usługodawcy
Serwis ACME (dalej „Serwis”) jest prowadzony przez ACME Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem ACME Address, ACME City, Poland, NIP PL0000000000, REGON 000000000 (dalej „Usługodawca”). Kontakt: legal@acme.local.
2. Zakres i akceptacja
Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z Serwisu. Założenie konta, zaakceptowanie Regulaminu podczas rejestracji lub jakiekolwiek inne korzystanie z Serwisu oznacza zgodę na związanie Regulaminem oraz Polityką Prywatności. Jeżeli nie akceptujesz Regulaminu — nie korzystaj z Serwisu.
Serwis jest skierowany do fotografów i studiów kreatywnych. Korzystając z niego w ramach prowadzonej działalności gospodarczej potwierdzasz, że jesteś użytkownikiem biznesowym (B2B). Jeżeli korzystasz z Serwisu jako konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, dodatkowo stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów, w szczególności postanowienia §7 poniżej.
3. Opis Usługi
Serwis to platforma typu software-as-a-service umożliwiająca fotografom przesyłanie, porządkowanie i dostarczanie galerii zdjęć klientom końcowym, prowadzenie studia oraz przyjmowanie powiązanych płatności. Zakres funkcjonalności zależy od wybranego planu i może ulegać zmianom.
4. Konto i dostęp
Aby korzystać z Serwisu należy założyć konto na ważny adres e-mail i potwierdzić go jednorazowym kodem przesyłanym na ten adres. Odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za działania podejmowane z Twojego konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu niezwłocznie powiadom nas na adres support@artilio.com.
5. Okres próbny, ceny i rozliczenia
Każda nowa subskrypcja rozpoczyna się od trzydziestodniowego (30 dni) bezpłatnego okresu próbnego. Aktywacja okresu próbnego wymaga podania ważnej karty płatniczej; w trakcie okresu próbnego nie pobieramy żadnej opłaty. Jeżeli nie zrezygnujesz przed zakończeniem okresu próbnego, subskrypcja przekształca się 31. dnia w subskrypcję płatną, a Twoja karta zostaje obciążona aktualną opłatą za wybrany plan. Opłaty cykliczne pobierane są z góry za każdy okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny).
Wszystkie kwoty są podawane i pobierane w walucie wskazanej w formularzu płatności. Do cen doliczany jest VAT i inne należne podatki. Faktury wystawiane są w naszym imieniu przez dostawcę płatności (Stripe) i udostępniane w panelu Twojego konta.
6. Rezygnacja
Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili z poziomu ustawień rozliczeniowych w aplikacji albo wysyłając wiadomość na support@artilio.com. Rezygnacja staje się skuteczna z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego; nie dokonujemy proporcjonalnych zwrotów za niewykorzystany czas, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7. Prawo odstąpienia (konsumenci UE)
Jeżeli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie czternastu (14) dni, zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów oraz Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Aktywując okres próbny i rozpoczynając korzystanie z Serwisu wyraźnie wyrażasz zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy oraz przyjmujesz do wiadomości, że — zgodnie z art. 16 lit. a) Dyrektywy 2011/83/UE oraz art. 38 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta — po pełnym wykonaniu usługi (a w przypadku subskrypcji ciągłej: sukcesywnie, w miarę korzystania z niej) tracisz prawo do odstąpienia od umowy. Niezależnie od tego w każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji zgodnie z §6 powyżej, aby zatrzymać dalsze obciążenia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia w okresie, w którym jeszcze ono przysługuje, wyślij jednoznaczne oświadczenie na adres legal@acme.local. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Dyrektywy 2011/83/UE, ale nie jest to obowiązkowe.
8. Twoje treści
Zachowujesz wszystkie prawa do zdjęć, plików i innych treści przesyłanych do Serwisu („Twoje Treści”). Udzielasz nam ograniczonej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na hostowanie, przetwarzanie, przesyłanie, transkodowanie i wyświetlanie Twoich Treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Serwisu na Twoją rzecz oraz na rzecz Twoich klientów końcowych.
Odpowiadasz za posiadanie wszystkich niezbędnych praw, zgód i zgód modelek/modeli (model release) do Twoich Treści. Nie możesz przesyłać treści naruszających prawa osób trzecich lub obowiązujące przepisy prawa.
9. Zasady korzystania
Zobowiązujesz się nie:
- przesyłać treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich lub szkodliwych;
- obchodzić zabezpieczeń, limitów technicznych ani kontroli dostępu;
- wykorzystywać Serwisu do wysyłki niezamówionej komunikacji handlowej (spamu);
- poddawać Serwisu inżynierii wstecznej, scrapowania ani odsprzedaży poza zakresem dopuszczonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp do kont, które naruszają Regulamin, wraz z powiadomieniem, jeżeli jest to racjonalnie możliwe.
10. Dane osobowe i RODO
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO”) oraz naszą Polityką Prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu. Podstawy prawne przetwarzania opisane są w Polityce Prywatności.
Gdy przesyłasz do Serwisu dane osobowe Twoich klientów końcowych (np. ich adresy e-mail w celu doręczenia galerii), działasz jako administrator, a my działamy jako podmiot przetwarzający w Twoim imieniu. Tę relację reguluje odrębna Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (udostępniana na żądanie).
Przysługujące Ci prawa (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie danych, sprzeciw) możesz realizować pisząc na legal@acme.local lub korzystając z dostępnych w aplikacji opcji usunięcia konta. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) lub innego właściwego organu nadzorczego.
11. Dostępność Serwisu
Dokładamy starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanej ani bezbłędnej pracy. Możemy planować przerwy techniczne i poinformujemy o nich z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli będzie to racjonalnie możliwe.
12. Odpowiedzialność
W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z Serwisu lub z nim związana jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych na naszą rzecz w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie, z którego wynika roszczenie. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za winę umyślną, rażące niedbalstwo ani innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów (w tym, jeżeli jesteś konsumentem, Twoich ustawowych praw konsumenckich).
13. Zmiany Regulaminu
Regulamin może być aktualizowany. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub komunikatem w aplikacji co najmniej na czternaście (14) dni przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z Serwisu po dacie wejścia w życie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu; jeżeli się z nim nie zgadzasz, możesz rozwiązać konto przed tą datą.
14. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej. Spory, których nie uda się rozstrzygnąć polubownie, będą rozpoznawane przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy. Jeżeli jesteś konsumentem, niniejsze postanowienie nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju Twojego zamieszkania.
Konsumenci z UE mogą skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Kontakt
Pytania prawne: legal@acme.local. Wsparcie techniczne: support@artilio.com.