Wybierz jeden kanał, w którym Twoi klienci już są, pokazuj pracę, którą chcesz robić, i spraw, żeby każda oddana sesja pracowała na kolejne zlecenie. Praktyczny plan dla fotografa, który nie chce drugiego etatu w marketingu.
Paweł Mioduszewski··5 min czytania
Promocja fotografa w internecie sprowadza się do trzech ruchów: bądź w tym jednym miejscu, w którym Twoi klienci już są; pokazuj najpierw tę pracę, którą chcesz robić dalej; i zamień każdą oddaną sesję w powód do kolejnego zapytania. Cała reszta to dekoracja.
Pułapka polega na tym, że promocję traktuje się jak nieskończoną listę kanałów. Fotograf, który słabo wrzuca na pięć platform, jest niewidoczny na wszystkich pięciu. Fotograf, który świetnie robi jedną rzecz, daje się znaleźć w wyszukiwarce i za każdym razem profesjonalnie oddaje sesję, ma biznes, który napędza się sam. Ten tekst jest o dopchnięciu się do tego drugiego stanu bez robienia z marketingu drugiego etatu.
Różni klienci przychodzą różnymi drogami, a te drogi zachowują się inaczej. Para planująca ślub za rok przegląda Instagram wieczorami i pyta znajomych, kogo mieli. Firma, która potrzebuje zdjęć produktowych na czwartek, wpisuje miasto i usługę w wyszukiwarkę. Rodzina szukająca fotografa na chrzciny pyta w lokalnej grupie rodziców. Jeśli sprzedajesz całej trójce, prowadzisz trzy firmy naraz.
Feature
Instagram
Wyszukiwarka i wizytówka
Polecenia
Portale i katalogi
Intencja klienta, gdy Cię znajduje
Przegląda, planuje z wyprzedzeniem
Gotowy zarezerwować
Gotowy i już przekonany
Porównuje kilka nazwisk
Ile pracy, żeby to żyło
Bez przerwy
Raz porządnie, potem od czasu do czasu
Bierze się z samej pracy
Opłacany wpis do utrzymania
Czy kumuluje się w czasie?
Powoli i resetuje się z algorytmem
Tak, strony rankują dalej
Bardzo mocno
Nie, wynajmujesz miejsce
Wrażliwość leada na cenę
Średnia
Średnia
Niska
Wysoka, jesteś pozycją na liście
Jak zachowuje się każdy kanał w praktyce fotografa.
Czytaj tę tabelę jak kolejność, a nie jak menu. Polecenia dają najlepszych klientów i najwolniej ruszają. Wyszukiwarka to najcierpliwsza inwestycja. Social daje najszybsze poczucie zajęcia i najprostszą pomyłkę z postępem. Zacznij tam, skąd realnie przyjdą zlecenia w najbliższych trzech miesiącach, a pod spodem buduj kanały, które się kumulują.
Pozycjonowanie to jedno zdanie, które obca osoba potrafi o Tobie powtórzyć: kogo fotografujesz, z czym klient wychodzi i mniej więcej ile to kosztuje. "Fotografuję kameralne śluby w górach, dostajesz reportażową historię i odbitki na ścianę, od średniej półki cenowej" to pozycja. "Robię śluby, portrety, produkty, eventy i drona" to zapowiedź negocjacji ceny.
Niewygodne jest to, że pozycjonowanie polega głównie na odejmowaniu. Zdejmujesz ze strony prace, za które nie chcesz już być wynajmowany, nawet jeśli były dobre, bo portfolio to podanie o pracę, a nie pamiętnik. Jeśli połowę Twojej siatki stanowią korporacyjne portrety, to właśnie korporacyjne portrety przyniosą Ci algorytm i klient.
Pokazuj to, co chcesz fotografować znowu
Zanim coś opublikujesz, zadaj sobie jedno pytanie: czy ucieszyłbym się, gdyby dziesięć osób zamówiło dokładnie to? Jeśli nie, zdjęcie należy do archiwum, nie na profil. Każdy opublikowany kadr jest ofertą, a rynek korzysta z ofert, które składasz.
Jak prezentacja wpływa na to, ile możesz policzyć¶
Klient nie oceni Twojej rozpiętości tonalnej. Oceni wszystko dokoła: jak szybko odpisałeś, czy oferta wyglądała na przemyślaną, czy zdjęcia przyszły na stronie z Twoim nazwiskiem, czy w folderze o nazwie nowy_folder_2. Prezentacja jest jedyną częścią Twojego rzemiosła, którą osoba spoza branży ocenia pewnie, więc waży w jej wyczuciu ceny więcej niż sama fotografia.
Dlatego moment oddania sesji jest momentem marketingowym. Klientka otwiera galerię, widzi okładkę, przechodzi przez sesję podzieloną na rozdziały, pobiera to, czego potrzebuje, i przesyła link osobom, które zamówią Cię za rok. Folder na dysku nie robi nic z tych rzeczy. Opcje porównaliśmy w tekście jak wysłać zdjęcia klientowi, a o wyborze platformy pisaliśmy szerzej w poradniku galeria online dla fotografa.
Jeden
kanał prowadzony porządnie
Jeden kanał, w którym jesteś co tydzień, bije pięć, które odwiedzasz, gdy kalendarz jest pusty.
Ambitne plany giną w sezonie ślubnym. Zaprojektuj najmniejszą rutynę, która wciąż się kumuluje, i chroń ją tak, jak chronisz zarezerwowany termin.
Co tydzień: opublikuj jedną pracę i jedno zdanie o ludziach na zdjęciu. Nie o sprzęcie, nie o parametrach. Udostępnia się historię.
Co tydzień: odpowiadaj na każde zapytanie w ciągu doby, choćby ceną i linkiem. Szybkość odpowiedzi to przewaga, której prawie nikt nie broni.
Co miesiąc: opublikuj jedną dłuższą rzecz, która odpowiada na pytanie Twoich klientów. Strona o tym, jak wygląda sesja rodzinna u Ciebie, będzie znajdowana jeszcze za trzy lata.
Co miesiąc: poproś dwie zadowolone osoby o opinię, po imieniu, z linkiem prosto do formularza. Nikt nie będzie go szukał za Ciebie.
Co kwartał: sprawdź, skąd przyszły płatne zlecenia, a nie skąd przyszły polubienia, i tam włóż wysiłek następnego kwartału.
Najtańszy klient to ten, który już Ci zapłacił. Galeria wysłana miesiąc temu leży w czyjejś skrzynce i jest pokazywana rodzicom, rodzeństwu i współpracownikom. Ułatw to: link, który działa na telefonie, przycisk pobierania, którego nikt nie musi szukać, i odbitki albo pakiety cyfrowe dostępne w tym samym miejscu, żeby zachwyt zamienił się w zamówienie, zanim ostygnie.
Dwa sąsiednie nawyki to mnożą. Po pierwsze, naucz się proponować więcej bez presji, o czym piszemy w tekście jak sprzedawać więcej bez nachalności. Po drugie, miej gdzie przyjąć popyt, gdy weekendy są zajęte, czyli zajmij się tematem zapełniania wolnych terminów.
Bez zasięgów, bez opinii, bez portfolio w niszy, która Cię interesuje. Ruch nie polega na reklamie. Ruch polega na tym, żeby praca zaistniała. Zrób trzy sesje w stylu, który chcesz sprzedawać, w cenie odpowiadającej temu, że są darmowe albo prawie, z ludźmi, którzy naprawdę wykorzystają zdjęcia. Opublikuj te trzy, wyceń czwartą uczciwie i masz już pozycję, portfolio i historię o tym, jakim jesteś fotografem.
Potem zrób raz rzeczy nudne: stronę, która mówi, co i gdzie fotografujesz, wizytówkę, żeby lokalne wyniki wyszukiwania w ogóle o Tobie wiedziały, i proces oddawania sesji, po którym pierwsza klientka będzie chciała Cię polecić. To jest strategia promocji. Reszta to szlifowanie.
Najczęstsze pytania
Jak promować fotografię w internecie bez budżetu?
Wybierz jeden kanał, w którym Twoi klienci już są, publikuj w stałym tygodniowym rytmie prace w stylu, za który chcesz być wynajmowany, i odpowiadaj na każde zapytanie w ciągu doby. Zadbaj przy tym, żeby oddawane sesje wyglądały profesjonalnie, bo oddana praca to promocja, która nic nie kosztuje i najlepiej konwertuje.
Czy fotograf nadal potrzebuje Instagrama?
Tylko jeśli tam planują Twoi klienci. Pary ślubne i klienci portretowi często tam przeglądają; firma zamawiająca zdjęcia produktowe raczej nie. Instagram nagradza stałą aktywność i resetuje się przy zmianie algorytmu, więc traktuj go jak witrynę sklepu, a nie fundament.
Czy strona internetowa ma sens, gdy mam social media?
Tak, z jednego powodu: to jedyny kanał, który należy do Ciebie. Wyniki wyszukiwania, bezpośrednie zapytania i link w każdej oddanej galerii gdzieś prowadzą, a to gdzieś nie powinno być platformą, która w przyszłym kwartale zmieni zasady.
Ile zdjęć powinno być w portfolio online?
Mniej, niż chcesz pokazać. Tyle, żeby udowodnić równy poziom przez całą sesję, i bez niczego, czego nie chciałbyś fotografować ponownie. Zwarte portfolio w jednym stylu zarabia więcej niż ogromne, które pokazuje wszystko.
Jak zdobyć więcej poleceń?
Spraw, żeby gotową pracę łatwo było podać dalej i łatwo dokupić. Wyślij jeden link, który otwiera się poprawnie na telefonie, pozwól klientowi pobrać i przesłać dalej, i poproś o opinię po imieniu w ciągu tygodnia od oddania sesji, dopóki emocje są świeże.
Po jakim czasie promocja w internecie przynosi zlecenia?
Polecenia i dotychczasowi klienci potrafią przynieść zlecenie w kilka tygodni. Wyszukiwarka i treści kumulują się przez miesiące i pracują dalej. Kto obiecuje natychmiastowe efekty z zimnej publiczności, sprzedaje reklamę, a nie marketing.
Promocja to nie kampania, którą się odpala. To wygląd Twojej pracy, gdy ktoś obcy na nią trafia, i uczucie klienta, gdy otwiera przysłany link. Ustaw obie rzeczy dobrze, a kalendarz zapełni się sam.
Rejestracja jest chwilowo wstrzymana — Istniejące konta mogą się nadal logować — zajrzyj ponownie wkrótce.
Paweł Mioduszewski5 min czytania
